Una parte importante de la satisfacción del cliente radica en la calidad del servicio. Nuestro compromiso es reducir las posibles desviaciones actuando preventivamente para cumplir con sus requisitos.

Todas las actividades desarrolladas en Bobinados Castel S.A Han de ser concebidas y ejecutadas con la mira puesta en la satisfacción del cliente, lo cual significa que la calidad es responsabilidad de todos.

Nuestros proveedores contribuyen de forma valiosa en ayudarnos a satisfacer las necesidades del cliente. Por ello es indispensable mantener una buena cooperación para avanzar juntos en este concepto.

La mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos, es garantía de futuro. Nuestro objetivo es reducir los errores y las causas que los producen introduciendo esquemas preventivos.

Para asegurar el liderazgo de Bobinados Castel, S.A. en el mercado a unos precios competitivos, mejoraremos continuamente para reducir los costes no productivos aplicando los conceptos modernos de la calidad.

El personal de Bobinados Castel, S.A. es el máximo valor de la empresa. Por esta razón, la dirección proporcionará formación para la mejora de sus capacidades, así como los recursos necesarios para la realización de su trabajo.